Dra. Sudesna Roy Chowdhury: O benfeitor determinado a quebrar as barreiras linguísticas

Ela criou um site de tradução médica para que os profissionais de saúde pudessem se comunicar com os trabalhadores migrantes


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Mesmo antes de começar a trabalhar oficialmente, essa jovem médica ajudou a salvar vidas com seu raciocínio rápido. Seu site de tradução médica TranslateFor.sg foi usado por inúmeros profissionais de saúde para se comunicar com trabalhadores migrantes no auge do surto.



Em um ponto, ele obteve mais de 50.000 acessos em um mês. Portanto, não é uma hipérbole quando dizemos que seu site ajudou a salvar vidas, embora a humildade do Dr. Roy Chowdhury discordasse. O que ela não disse aos jornalistas anteriormente foi que antes de tentar construir o site sozinha, ela havia procurado dois caras que trabalham com tecnologia, na esperança de obter a ajuda deles para dar vida a sua ideia.

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O primeiro cara disse a ela que precisava de duas semanas. O segundo disse a ela que era muito ambicioso e basicamente impossível. Ele disse que ela não seria capaz de fazer isso.



Por puro desafio e um senso de urgência como trabalhador médico, o Dr. Roy Chowdhury começou a trabalhar.

Não podemos esperar duas semanas durante uma pandemia, diz ela. Nas semanas subsequentes, ela trabalhou para melhorar a funcionalidade e a interface do site, otimizando-o para dispositivos móveis. Mais tarde, o engenheiro de software Aniruddha Adhikary a ajudou a transformá-lo no atual TranslateFor.sg .

Não foi perfeito, ela diz sobre sua primeira tentativa, enfatizando que seu foco principal era a funcionalidade. Mas estou feliz por não ter esperado.



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Construindo um site em oito horas

A jovem médica estava esperando para começar a trabalhar como doméstica quando Covid-19 atacou. Como a maioria dos profissionais da área médica, ela acompanhava os números diários e ficava cada vez mais ansiosa à medida que a contagem aumentava.

Na noite de 14 de abril, ela ficou acordada para a atualização diária. Seu telefone tocou às 23h58 - os trabalhadores migrantes haviam se tornado a maioria significativa das novas infecções, perfazendo 280 de um total de 386 casos, a maioria dos quais em dormitórios.

Tive uma resposta muito emocional ao que estava acontecendo. Naquela época, tínhamos muito poucas informações e ainda estávamos tentando entender o que estava acontecendo, diz ela. Tendo feito trabalho de tradução médica pro bono antes, o Dr. Roy Chowdhury sabia que a barreira do idioma seria um desafio para os frontliners. Então, ela começou a trabalhar imediatamente. Com a ajuda de sua família, ela conseguiu remendar uma lista de perguntas comuns de história médica, traduziu-as para o bengali e gravou áudio para todas elas.



Perguntas básicas como nome, idade, com quantas pessoas você mora e histórico de contato - traduzimos o máximo que pudemos e mandamos verificar as traduções por falantes nativos. Também carreguei gravações de áudio, pois alguns trabalhadores migrantes podem não ser capazes de ler seu idioma, acrescenta ela. Ela ficou acordada a noite toda, enviando-os em um site que ela mesma construiu e, em oito horas, seu trabalho estava feito. Ela rapidamente enviou o link para funcionários médicos que ela sabia que estavam indo para os dormitórios às 11h. Chegou a eles bem na hora.

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Teve uma dentista que me agradeceu pelo site e disse que realmente a orientou no que perguntar durante uma consulta médica. Fiquei surpresa. Eu estava tipo, ‘Você é um dentista. Por que você precisa fazer uma consulta com a Covid-19? 'Descobriu-se que, com a necessidade crescente de fornecer cuidados médicos e realizar testes de cotonete para os trabalhadores migrantes, muitos profissionais de saúde foram enviados aos dormitórios.

Eu estava feliz que houvesse tanto trabalho interdisciplinar e que algo mais realmente saiu do site que não fazia parte do objetivo original, acrescenta o Dr. Roy Chowdhury.

TranslateFor.sg foi expandido para incluir traduções de 10 idiomas, incluindo punjabi, hindi, tagalo e birmanês. Ele também cresceu para incluir traduções que serão úteis para outros tipos de consultas médicas, não apenas para Covid-19.

O site funcionou exatamente da maneira que foi planejado e preencheu a lacuna na comunicação entre os profissionais de saúde e os pacientes, atesta o Dr. Gaurav Deep Singh, que o usava para o trabalho.

Não só ajudou quando avaliamos as condições dos pacientes, mas mais ainda no processo de aconselhamento, onde explicamos a eles o que estava acontecendo ao longo do caminho.

Recém-saído da faculdade de medicina

Ambas as irmãs mais velhas do Dr. Roy Chowdhury são médicas, e ela admite prontamente que suas escolhas de carreira tiveram algum grau de influência sobre a dela.

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Ter duas irmãs como médicas definitivamente tornava a carreira médica menos assustadora. Era como, ‘Se eles podem fazer isso, eu também posso’, ela deixa transparecer.

Quando questionada se seus pais se orgulham de terem três médicos como filhas, ela ri antes de dizer: Sinceramente, ainda tenho os mesmos problemas que todo mundo da minha idade. Ainda fico chateado quando meu quarto está bagunçado ou quando não chego em casa cedo o suficiente. Não temos privilégios especiais apenas porque somos profissionais médicos.

Meu objetivo final é tornar os cuidados de saúde mais acessíveis às populações vulneráveis.

Dra. Sudesna Roy Chowdhury

Muitas vezes ao longo de nossa conversa, o Dr. Roy Chowdhury nos lembrou que ela havia acabado de começar sua carreira médica. Na verdade, quando a presenteamos pela primeira vez com este prêmio, ela questionou seu lugar, citando sua novidade na área médica.

Mas é evidente que para alguém tão jovem, ela tem uma visão clara do que deseja alcançar. E ela tem planos ambiciosos.

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Meu objetivo final é tornar os cuidados de saúde mais acessíveis às populações vulneráveis, como as mulheres em outras partes do mundo que são sistematicamente desfavorecidas. Estou ciente de que ainda sou muito jovem em minha carreira, então como eu alcancei esse caminho vai se mostrar por si só.

Atualmente, quando não está ocupada dispensando cuidados aos pacientes no Hospital Geral de Changi, a Dra. Roy Chowdhury se educa sobre questões locais e políticas governamentais, para que ela seja informada sobre as causas que deseja defender. Ela avalia que, se não atuasse na área da saúde, estaria envolvida no trabalho de defesa de direitos. Ela também espera poder dar mais apoio às populações vulneráveis, como mães adolescentes, indivíduos de baixa renda e deficientes, um dia. Quanto a seus planos futuros, ela espera ser capaz de se conectar com outras pessoas que são cortadas do mesmo tecido e que desejam colaborar para possibilitar uma mudança radical.

E a julgar pelas relações de trabalho atuais que ela tem com outras pessoas, provavelmente haverá muitas oportunidades para ela trabalhar com grupos com ideias semelhantes.

Sudesna pode se conectar emocionalmente com pessoas de diversas esferas da vida, diz Aniruddha, que trabalhou com ela em TranslateFor.sg . Admiro sua capacidade de canalizar suas emoções como a força motriz por trás de iniciativas do mundo real com esforços de longo alcance para a comunidade. Ao trabalhar com ela, pude apreciar sua abordagem de liderança inclusiva.